来源:华夏蒙商网 发布日期:2016-11-10 00:03:45
为不断固化优质服务的理念,充分调动和发挥广大一线员工做好客户服务的积极性,营造服务创造价值、服务争先创优的良好氛围,此次“2016为招行服务点赞评选活动”将持续开展到12月底,由客户通过招行官方微信平台“招小宝”统一进行点赞投票评选,最终根据有效客户投票数量产生服务明星。遍布招行网点的一线员工,包括大堂人员、柜面服务人员、理财人员、市场人员、个贷客户经理、对公客户经理等岗位员工都在评选范围内,请客户为心目中拥有最美好微笑、最真诚态度和最娴熟技能的招行员工点“赞”。
“因您而变”致力于打造优质服务,一直是招商银行安身立命的法宝,员工通过上传工作照、生活照、服务宣言和竞赛感言,生成个人二维码微信名片,展示多面自我,进一步拉近了与客户间的距离,在传播服务理念的同时也打造了一个个互动沟通的微平台,客户体验极佳。(宇萍)
编辑:乌日娜