招行呼和浩特分行行长当起大堂经理

　　“您好，请问您要办什么业务?”3月18日，走进招商银行呼和浩特分行营业部办理业务的客户发现，这一天该行的大堂经理跟以前不一样，以大堂经理身份接待客户的，是招行呼和浩特分行行长曲亮。

　　据了解，“行长当大堂经理”是招商银行企业文化节的重头戏，每年3.15消费者权益保护日前后，招行呼和浩特分行都要举办此项活动，招行呼和浩特分行辖内所有经营机构行长都会参与活动。3月18日上午，曲亮行长身披印有“大堂经理”字样的绶带，来到分行营业部，看到一位正在柜台等待办理业务的长者，曲行长主动上前询问业务办理情况，客户告诉曲行长：“成为招商银行的客户有几年了，看着这些年招行越来越好，我自己也挺开心”。曲行长说：“招行这些年越来越好，一方面是因为我们在不停的改革创新，但是更多的还是得益于像您这样的忠实客户的支持，是你们让招行越来越好”。　记者了解到，作为服务一直领先同业的商业银行，招商银行呼和浩特分行开展“行长当大堂经理”这一活动已经多年，在“3.15”消费者权益日前后，招行分支行的行长都会到网点站大堂，随时随地解决客户的问题。对此，招行呼和浩特分行曲行长表示，这一活动可以让行长直接倾听客户心声，了解客户需求，把握一线动态，“客户是招行生存和发展的基础，为客户提供优质、超前、持续的服务是招行全体员工追求的目标和努力的方向，我们一定做到行业领先，因您而变，提供客户最满意的金融服务。”